|
|
Lecia
1 |
1.
Imaginea, identitatea si marca in relatiile publice
|
|
1.1. Identitatea si marca
1.2. Strategia de creare a marcii/identitatii de
marca
1.3. Structuri de identitate (monolitica, girata,
centrata pe brand)
1.4. Imaginea - ce este si importanta ei (autoimaginea,
imaginea dorita,
proiectata, receptata)
1.5. Evaluarea imaginii companiei
1.6. Avantajele utilizarii relatiilor publice
1.7. Importanta modului in care esti perceput |
Lecia
2 |
2.
Activiti
de relaii
publice |
|
2.1. Cercetarea si evaluarea imaginii
2.2. Relatiile cu mass-media si monitorizare si
evaluare
2.3. Comunicarea permanenta
2.4. Redactarea materialelor diverse |
Lecia
3 |
3.
Evenimentele, comunicarea interna si alte
activitati |
|
3.1.
Gestionarea evenimentelor, etape in organizarea
evenimetelor
3.2. Gestionarea relatiilor cu comunitatea, cu furnizorii,
actionarii etc.
3.3. Consultanta pentru problemele publice si lobby
3.4. Comunicarea interna
3.5. Concluzie |
Lecia
4 |
4.
Strategiile de relatii publice |
|
4.1.
Analiza de context
4.2. Analiza SWOT in PR
4.3. Scopul si obiectivele unei strategii de relatii
publice
4.4. Publicul-tinta
4.5. Mesajele unei strategii de PR
4.6. Selectarea canalelor media adecvate
4.7. Activitatile de relatii publice (promotiile
si CSR)
4.8. Evaluarea strategiei
4.9. Concluzii |
Lecia
5 |
5.
Specialistul in relatii publice |
|
5.1.
Caracteristicile specialistului in PR
5.2. Atributiile unui PR-ist (asistent, pr manager,
account manager)
5.3. Omul si specialistul in relatii publice, reguli
de etica si deontologie |
Lecia
6 |
6. Materiale importante in relatiile publice |
|
6.1.
Comunicatul de presa
6.2. Stirea de presa
6.3. Mapa/dosarul de presa
6.4. Discursul
6.5. Company profile-ul |
Lecia
7 |
7. Relatii publice in-house si outsourcing |
|
7.1.
Relatii publice in-house
7.1.1. PR in companiile mici si foarte
mici
7.1.2. Relatiile publice in companii
medii si mari
7.2. Outsourcing - colaborari externe
7.2.1. Outsourcing complet
7.2.2. Colaborari externe partiale
7.2.3. Reprezentarea companiei
7.3. Firma de PR si relatia cu clientii
7.4. Masurarea activitatii de relatii publice |
Lecia
8 |
8. Relatiile publice online |
|
8.1.
Ce este e-PR si avantajele oferite companiei
8.2. Comunicarea online
8.3. Neticheta
8.4. Monitorizarea |
Lecia
9 |
9. Instrumente de PR online |
|
9.1.
Website-ul companiei
9.2. Blogurile - de companie
9.3. Posta electronica
9.4. E-PR-ul prin articole si comunicate de presa
9.5. Newsletterul
9.6. Alte mijloace
9.6.1. Evenimentele online
9.6.2. Listele de discutii
9.6.3. Newsgroup-ul
9.6.4. Microsite-urile
9.6.5. Forumul
9.6.6. Schimb reciproc de link-uri
9.6.7. Bannerele
9.6.8. Mijloacele de instant messaging
si discutiile online |
Lecia
10 |
10. Gestionarea crizelor in relatiile publice |
|
10.1.
Elemente generale (conflictul, dezacordul, escaladarea,
tensiunea)
10.2. Tipuri de crize (organizationale, de imagine,
mediatice...)
10.3. Metode de gestionare a crizelor
10.4. Comunicarea pe timpul crizei
10.5. Studii de caz - Tylenol, Exxon
10.6. Concluzii finale |